"Vores oplevelse er, at denne scanner fungerer på en meget intuitiv og enkel måde for alle, som er vant til at betjene ultralydscannere. I stedet for at trykke på sytten knapper kan vi ofte nøjes med en eller to."
Ole Holm, Overlæge på røntgenafdelingen, Bispebjerg Hospital
Nødvendig service
Røntgenafdelingens betydning for hospitalets daglige drift og produktivitet har bevirket, at Ole Holm har set grundigt på den service, der indgår som en del af købet. Det handler dels om at få apparaturets opsætning til at matche de typiske behov på afdelingen. Og dels om sikkerhed for, at hvis apparaturet skulle fejle, så er hjælpen nær.
”Jeg synes, vi har mødt stor velvilje fra GE Healthcare, hvad dette angår. I forhold til scannerens tekniske specifikationer er servicen-delen af en ny investering måske umiddelbart mindre spændende, men dog mindst lige så vigtig. Det er vanskeligt at løse vores opgaver, hvis en af scannerne går ned. Så bliver vi lynhurtigt en flaskehals for hele hospitalet, hvilket selvfølgelig ikke er acceptabelt.”
”Derfor er det vigtigt for os at vide, at vores leverandør hurtigt kommer med en erstatningsmaskine, hvis en scanner skulle strejke. Det sker heldigvis sjældent, og vi har ikke haft nogen børnesygdomme med denne scanner, selv om vi er de første i landet til at bruge den. Men denne sikkerhed er alligevel vigtig.”
1, 2) Sammenlignet med tidligere ultralydsscannere fra GE Healthcare. (LOGIQ E10 - www.gehealthcare.com, 2018, JB61552XE)
Februar 2019