brauchen durchschnittlich weniger als 10 Sekunden, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, wenn Sie mit uns über die Wartung Ihrer GE Healthcare Geräte sprechen möchten.
Wir wissen, dass Sie keine Zeit zu verlieren haben.
Aus diesem Grund haben Sie mit unserem Remote-Service Zugang zu unserem europäischen Team von 130 Remote-Experten, um Ihnen Service-Lösungen in Echtzeit zu bieten. Wenn Ihr System angeschlossen ist, werden 37 % der Ausfälle per Fernzugriff behoben.
bietet Ihnen schnelle und einfache Bestellvorgänge für GE-Ersatzteile und -Zubehör zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Sollte dennoch die Problembehebung nur vor Ort möglich sein, haben wir in ganz Europa ein Team von mehr als 1.680 Außendiensttechnikern, um Ihnen bei der Behebung jeglicher Probleme zu helfen.
Mehr als 80 %* der Ausfälle werden per Fernzugriff oder beim ersten Besuch behoben, sollte ein Fernzugriff nicht möglich sein.
GE Healthcare bietet auch Reparaturdienste für alle tragbaren Geräte an. In Europa gibt es dafür 7 Reparaturzentren
(Spanien, Italien, Frankreich, Großbritannien, Deutschland, Russland, Ungarn).
Konnektivität ist der Schlüssel, damit GE Healthcare den Fernzugriff bereitstellen kann. Es gibt viele Vorteile, die mit dem Verbinden Ihrer Geräte einhergehen, dazu gehören: hohe Verfügbarkeit durch direkten Fernzugriff von GE-Experten, technischer und klinischer Online-Support, erweiterte Analyse- und Entscheidungsunterstützung, sowie die Möglichkeit, Systemchecks aus der Ferne durchzuführen. Wenn Sie Unterstützung beim Anschließen Ihrer Geräte benötigen, füllen Sie bitte das folgende Formular aus
Deutschland: 0800 4367 722
(08:00-17:00 Uhr)
Österreich: 0800 208 651
(08:00-18:00 Uhr)
Schweiz: 0800 556 958
(08:00-18:00 Uhr)